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Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird Ihnen per E-Mail eine Paketverfolgungsnummer mitgeteilt, damit Sie die Ankunft Ihres Wunschobjekts verfolgen können.

Wenn Sie Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Unsere Berater stehen Ihnen montags bis freitags von 10:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung. An Wochenenden und an Feiertagen nach dem französischen Kalender ist unser Kundenservice geschlossen.

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Wir akzeptieren alle Ihre Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts.

Wir garantieren Ihnen einen kostenlosen Rücksendeservice, unabhängig davon, wie unzufrieden Sie sind.

Um Ihre Bestellung an uns zurückzusenden, schreiben Sie uns bitte, um eine Abholung zu vereinbaren, oder geben Sie Ihr Paket mit Ihrem Rücksendeschein in der nächstgelegenen Poststelle ab.

Online gekaufte Artikel werden Ihnen erstattet oder umgetauscht, müssen jedoch im gleichen Zustand, in dem sie bei Ihnen angekommen sind, mit der Originalrechnung (Bestellung auf der Website) und dem Rücksendeschein an uns zurückgeschickt werden.

Ihre Rückerstattungen werden per Überweisung vorgenommen. Wir verpflichten uns, sie innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum Ihrer Rücksendung zu bearbeiten.

Wenn Sie Ihren Favoriten gefunden haben, klicken Sie bitte auf "In den Warenkorb legen". Sie werden durch alle Schritte des Kaufprozesses geführt, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Ihre Bestellung wird nach Abschluss des Kaufprozesses abgeschlossen, und Sie werden aufgefordert, Ihre Zahlungsdaten einzugeben. Es kann sein, dass Sie aufgefordert werden, Ihre Identität über ein von Ihrer Bank eingerichtetes Multi-Faktor-Authentifizierungssystem zu bestätigen.

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Reiben Sie die Oberfläche Ihres Werkstücks vorsichtig mit dem Ary Stead Poliertuch ab. Waschen Sie das Poliertuch niemals, da es sonst seine Wirkung verliert, und halten Sie es von Kindern fern!

Wir verpflichten uns, Qualitätsprodukte anzubieten, die auf ethische und nachhaltige Weise hergestellt werden. Alle unsere Teile sind über die gesamte Lieferkette hinweg rückverfolgbar.

Wir bemühen uns, dass unsere Produkte zum Wohlergehen der Menschen und des Planeten beitragen, und unsere Bemühungen bringen uns auf den Weg in eine bessere Zukunft.